| No. | Judul | Dosen | Tgl. Upload |
|---|---|---|---|
| 1 | PENGELOLAAN PERUBAHAN LAYANAN (79) | M Khalis Purwanto, Drs, MM | 05/12/2006 |
| 2 | LAYANAN PURNA JUAL(81) | M Khalis Purwanto, Drs, MM | 27/12/2006 |
| 3 | STATEGI KEMITRAAN(118) | M Khalis Purwanto, Drs, MM | 27/12/2006 |
| 4 | STRATEGI LAYANAN DAN DUKUNGAN PADA PENGGAN(100) | M Khalis Purwanto, Drs, MM | 01/12/2006 |